Votre vie privée mérite l’attention la plus stricte. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, protégeons ou partageons vos informations sur ce site de service jardinier en France.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations strictement nécessaires à la gestion de vos demandes.

• Votre nom et prénom, pour assurer un suivi personnalisé de chaque demande.
• Votre adresse email, pour vous répondre ou fixer un rendez-vous d’entretien ou de devis.
• Votre numéro de téléphone, pour faciliter la prise de contact rapide si besoin.
• Le contenu du message transmis via notre formulaire de contact.

Utilisation des données

Vos informations sont traitées à des fins de gestion de nos échanges et d’optimisation de nos services.

• Répondre à toute demande ou sollicitation depuis notre formulaire ou par téléphone.
• Organiser des interventions et rappeler au besoin selon le suivi de votre dossier.
• Tenir à jour les dossiers clients pour améliorer la qualité de service.
• Respecter toute obligation légale relative à la gestion de la relation client.

Base légale du traitement

Le traitement repose sur l’exécution de votre demande et le respect des obligations légales.

Conformément au RGPD, nous n’utilisons vos données que pour répondre à votre sollicitation, organiser le service et respecter la législation française en vigueur.

Partage d’informations

Aucun transfert de données à des fins commerciales sans votre accord explicite.

• Vos données peuvent être transmises à nos collaborateurs uniquement pour la gestion de votre dossier.
• Nous ne cédons pas vos données à des tiers publicitaires ou partenaires externes sans consentement.
• Toute communication à des autorités administratives se fait dans le seul cadre juridique strictement requis.

Sécurité

Vos données sont protégées par des moyens organisationnels et techniques adaptés. Accès limité, conservation sécurisée, suppression sur demande : nous veillons à leur intégrité et à leur confidentialité jusqu’à suppression à votre requête ou au terme légal imposé.

Vos droits

Vous pouvez accéder, corriger, restreindre ou supprimer vos informations sur simple demande.

• Accès à vos données et obtention d’une copie de tous les éléments détenus.
• Correction de toute information inexacte ou incomplète vous concernant.
• Demande de suppression ou de limitation du traitement, dans le respect de la législation.
• Opposition à l’utilisation de vos données à des fins spécifiques expressément mentionnées.

Cookies

Des cookies essentiels au fonctionnement du site et de simples mesures d’audience anonymisées peuvent être déposés à la navigation.

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Contact

Pour toute demande relative à vos données, utilisez le formulaire ou contactez-nous via les moyens indiqués sur cette page.

Modification de la politique

Cette politique peut évoluer pour répondre à l’évolution légale ou technique. Toute modification substantielle sera notifiée ici.